سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

Generic filters
جستجو در عنوان
جستجو در محتوا
pcmodservice-menu
deco
Generic filters
جستجو در عنوان
جستجو در محتوا

گارانتی پلاس

وقتی یک سیستم گیمینگ یا رندرینگ می‌خرید، فقط قدرت سخت‌افزار مهم نیست؛ پشتیبانی بعد از خرید هم بخش مهمی از تجربه شماست. در PCMOD سیستم‌های آماده با پشتیبانی مستقیم تیم فنی ارائه می‌شوند تا اگر قطعه‌ای دچار مشکل شد، فرآیند رسیدگی و تعویض آن سریع و بدون دردسر انجام شود.

وقتی برای خرید یک سیستم گیمینگ یا رندرینگ حرفه‌ای هزینه می‌کنید، فقط سخت‌افزار قدرتمند نمی‌خرید؛ حق شماست که در کنار آن، یک پشتیبانی جدی و خدمات پس از فروش قابل اتکا هم دریافت کنید. این‌که در صورت بروز مشکل، بلاتکلیف نمانید، از این شرکت به آن شرکت پاس داده نشوید و نگران پیگیری و تعویض قطعات نباشید، یک امتیاز ویژه نیست؛ حداقل استانداردی است که باید داشته باشید.

در PCMOD پشتیبانی سیستم‌ها را دقیقاً بر همین اساس طراحی کرده‌ایم؛ با این نگاه که مسئولیت ما بعد از فروش تمام نمی‌شود و موظفیم تا زمانی که سیستم شما درست و بدون مشکل کار می‌کند کنار شما بمانیم. در ادامه می‌توانید ببینید این پشتیبانی در عمل چه تفاوتی با روال معمول بازار دارد و چه چیزهایی را به‌طور شفاف بر عهده گرفته‌ایم.

پاسخگویی کامل بدون معطلی

تعویض قطعه حداکثر ظرف 48 ساعت

رضایت 100 درصدی مشتریان

عیب یابی رایگان

عودت وجه به قیمت روز قطعه

پوشش تمامی قطعات سیستم شما

سوالات پرتکرار درباره پشتیبانی سیستم‌های PCMOD

آیا این پشتیبانی واقعاً استفاده می‌شود یا فقط روی کاغذ است؟

کاملاً واقعی است. در سال گذشته، ۱۰۰٪ سیستم‌های فروخته‌شده PCMOD تحت پوشش پشتیبانی بوده‌اند و فقط ۳٪ از کل سیستم‌ها دچار خرابی سخت‌افزاری واقعی شده‌اند. نکته جالب‌تر؟ ۹۰٪ این موارد بدون مراجعه حضوری و از طریق رسیدگی مستقیم تیم فنی حل شده‌اند.

اگر سیستم من دچار مشکل شود، باید خودم دنبال گارانتی قطعات بروم؟

نه. دقیقاً فلسفه این سرویس همین است.برای سیستم‌های کامل PCMOD، تمام مسئولیت بررسی، عیب‌یابی و پیگیری قطعات بر عهده خود PCMOD است و شما درگیر چند شرکت و چند گارانتی مختلف نخواهید شد.

رسیدگی چقدر زمان می‌برد؟

در اغلب موارد، رسیدگی اولیه حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شود.اگر فرآیند بیش از ۵ روز کاری زمان ببرد، قطعه جایگزین موقت در اختیار شما قرار می‌گیرد تا سیستم‌تان متوقف نماند.

اگر قطعه خراب شده موجود نباشد چه می‌شود؟

در این شرایط، یا قطعه معادل برای شما در نظر گرفته می‌شود، یا معادل قیمت روز قطعه به شما پرداخت خواهد شد. انتخاب با شماست؛ بلاتکلیفی نداریم.

این پشتیبانی شامل چه سیستم‌هایی می‌شود؟

این سرویس فقط برای سیستم‌های کامل خریداری‌شده از PCMOD فعال است و شامل سیستم‌های اسمبل‌شده خارج از PCMOD یا خرید تکی قطعات نمی‌شود.

چه مواردی شامل پشتیبانی نمی‌شود؟

آب‌خوردگی ضربه و آسیب فیزیکی استفاده خارج از استاندارد دستکاری یا مخدوش شدن هولوگرام این موارد تحت پوشش پشتیبانی قرار نمی‌گیرند.

این سرویس برای چه کسانی مناسب است؟

اگر قصد خرید سیستم گیمینگ یا سیستم رندرینگ دارید و نمی‌خواهید در صورت بروز مشکل، سیستم‌تان هفته‌ها از کار بیفتد، این پشتیبانی دقیقاً برای شما طراحی شده است.
مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول