سبد خرید شما خالی است.
هدف ما اینه که تجربه خرید تجهیزات کامپیوتری، قطعات PC، سیستمهای گیمینگ و لوازم جانبی برات ساده، شفاف و مطمئن باشه. برای اینکه همه چیز منظم و حرفهای پیش بره، یکسری قوانین مشخص داریم که استفاده از سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش اونهاست.
چارچوب فعالیت فروشگاه
فعالیت فروشگاه اینترنتی پی سی ماد مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
تمامی خدمات، فروش کالا و تعاملات مالی در همین چارچوب صورت میگیرد.
تعریف کاربر و حساب کاربری
کاربر یا مشتری به شخصی گفته میشود که با ثبت اطلاعات صحیح در سایت، اقدام به ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش میکند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده (نام، آدرس، کد پستی، شماره تماس و…) بر عهده کاربر است.
بدیهی است هرگونه اختلال در ارسال سفارش که ناشی از اطلاعات نادرست باشد، ممکن است زمان تحویل را تحت تأثیر قرار دهد.
نکته دوستانه: یک دقیقه دقت بیشتر موقع وارد کردن آدرس = چند روز صرفهجویی در پیگیری
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
پی سی ماد خود را متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران میداند.
اطلاعات شخصی شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
پردازش و ارسال سفارشپشتیبانی و پاسخگوییاطلاعرسانی وضعیت خریدبهبود خدمات فروشگاهاین اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در مواردی که به موجب قانون یا فرآیندهای رسمی لازم باشد.
مالکیت فکری و حقوق محتوا
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت و شبکههای اجتماعی رسمی پی سی ماد شامل:
تصاویر محصولاتتوضیحات فنیطراحی گرافیکیلوگو و نام تجاریویدئوها و بررسیهاجزو داراییهای معنوی فروشگاه محسوب میشود. استفاده تجاری از این محتوا بدون هماهنگی، مجاز نیست.
(اگر کسی عاشق محتوا شد، با هماهنگی خوشحال میشیم همکاری کنیم)
ثبت سفارش و نهایی شدن خرید
ثبت سفارش در پی سی ماد در تمام ساعات شبانهروز امکانپذیر است.
پردازش و ارسال سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
نکات مهم:
افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو قطعی آن نیست.نهایی شدن سفارش منوط به تکمیل فرآیند پرداخت و تأیید موجودی کالا است.در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمتگذاری، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری عودت خواهد شد.
قیمتگذاری و موجودی کالا
قیمت کالاها بر اساس نرخهای بهروز بازار تجهیزات کامپیوتری تعیین میشود.
در صورت بروز خطای سیستمی یا مغایرت غیرعمد در قیمت یا موجودی، فروشگاه مجاز است سفارش را بررسی و در صورت نیاز لغو کرده و وجه پرداختی را بازگرداند.
محدودیت در سفارشهای غیرمتعارف
پی سی ماد یک فروشگاه خردهفروشی آنلاین است و تمرکز آن بر فروش به مصرفکننده نهایی است.
در صورت ثبت سفارش با تعداد غیرمعمول یا شرایطی که جنبه تجاری داشته باشد، امکان بررسی و هماهنگی بیشتر وجود دارد.
شرایط ارسال و تحویل کالا
تمام سفارشها با بستهبندی ایمن و استاندارد ارسال میشوند.
پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، مسئولیت فرآیند جابهجایی بر عهده آن شرکت خواهد بود.
با این حال، تیم پشتیبانی پی سی ماد در صورت بروز مشکل، برای پیگیری و تسهیل فرآیند همراه شما خواهد بود.
تحویل سفارش در مکانهای عمومی نظیر هتل، رستوران یا اماکن مشابه امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل دقیق و مشخص باشد.
مغایرت، ایراد فنی و بازگشت کالا
در صورت وجود ایراد فنی در عملکرد کالا، مشتری میتواند موضوع را در بازه تعیینشده به پشتیبانی اطلاع دهد تا بررسی و رسیدگی انجام شود.
شرایط بازگشت کالا شامل موارد زیر است:
کالا در وضعیت اولیه باشدبستهبندی و متعلقات کامل باشدآسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست وجود نداشته باشدبررسی نهایی وضعیت کالا پس از دریافت آن توسط تیم فنی انجام میشود.
توضیح درباره تصاویر و مشخصات فنی
تصاویر محصولات جهت آشنایی بهتر کاربران ارائه شدهاند و ممکن است در برخی جزئیات ظاهری تفاوتهایی وجود داشته باشد.
مبنای ارزیابی کالا، مشخصات فنی درجشده در صفحه محصول است.
ارتباط رسمی با فروشگاه
تنها مرجع رسمی فروش محصولات و ارتباط با مشتریان، وبسایت رسمی پی سی ماد است.
توصیه میشود برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، خرید خود را صرفاً از طریق درگاههای رسمی سایت انجام دهید.
در پی سی ماد تلاش میکنیم خرید قطعات کامپیوتر، سیستم گیمینگ و تجهیزات دیجیتال برای شما تجربهای مطمئن و لذتبخش باشد. این قوانین برای شفافیت بیشتر و ایجاد نظم در فرآیند خدماترسانی تدوین شدهاند.
اگر سوالی وجود داشت، تیم پشتیبانی همیشه آماده پاسخگویی است.
