سبد خرید شما خالی است.
استیم یکی از بزرگترین پلتفرم ها برای خرید بازی های دیجیتالی است و به همین دلیل دارای تعداد بسیار زیادی از عناوین بازی است که همه تلاش می کنند توجه شما را جلب کنند.
استیم فرآیند بازگشت وجه را برای کاربرانی که می خواهند پول خود را پس بگیرند، ساده تر کرده است. این راهنما را دنبال کنید تا مراحل قدم به قدم درخواست بازپرداخت از استیم را یاد بگیرید.
اگر به دنبال استفاده از این گزینه هستید، مهم است که به سیاست بازپرداخت استیم توجه کنید. این سیاست توضیح می دهد که چه کسانی می توانند درخواست بازپرداخت کنند؛ باید بازی را حداکثر دو ساعت بازی کرده باشند و آن را ظرف دو هفته گذشته خریداری کرده باشند.
برای هرکسی که می خواهد درخواست بازپرداخت در استیم کند، این مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله اول: داخل اکانت خودتون لاگین کنید
برنامه استیم را در پلتفرم های مد نظر خودتون PC و موبایل خود داشته باشید و اکانت خود را لاگین کنید.
مرحله دوم: برقراری ارتباط با پشتیبانی استیم
در تصویر بالا، گزینه “Help” را بزنید و بعد از باز شدن پنجره کوچک ، گزینه “Steam Support” را انتخاب کنید.
مرحله سوم: گزینه درست را انتخاب کنید
در این صفحه بخش پشتیبانی استیم، گزینه “Purchases” را انتخاب کنید.
مرحله چهارم: بازی خود را انتخاب کنید
دنبال بازی بگردید که می خواهید آن را بازپرداخت کنید و سپس گزینه “I want to request a refund” رو انتخاب کنید.
مرحله پنجم: دلایل خود را انتخاب کنید
از صفحه باز شده جدید، دلایلی که مربوط به شما می شوند را انتخاب کنید
مرحله ششم: گزینه مد نظر را انتخاب کنید
بعد از انتخاب دلیل خود، گزینه “I’d like to request a refund” را بزنید تا مراحل بازپرداخت بازی خود را به پایان برسانید.
در نهایت شما از طرف استیم ایمیلی دریافت می کنید که حاوی اینکه” درخواست بازپرداخت شما با موفقیت ثبت شد” می باشد.
با دنبال کردن مراحل قدم به قدم، شما می توانید درخواست بازپرداخت بازی که خریداری کرده بودید را انجام دهید. لازم به ذکر است که استیم حق دارد هر درخواستی را که واجد شرایط بودن را برآورده نکند، رد کند؛ مانند اینکه بازی را برای مدت طولانی انجام داده باشید یا اینکه درخواست خارج از محدوده 14 روزه داشتن بازی باشد. ( گیم هایی که برای شما گیفت یا هدیه ارسال شده اند را نمی توانید بازپرداخت کنید؛ فقط خود شخص ارسال کننده توان بازپرداخت را داراست.)
با این حال، درخواست های بازپرداخت واجد شرایط به سرعت پردازش می شوند و مبلغ شما بنابه بازی که شما درخواست بازپرداخت انجام می دهید در بازه زمانی یک روزه تا یک هفته به طول می انجامد.
منبع: CGmagOnline
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
یکی از ویژگی های کنسول PlayStation5 /Pro این است که سونی به کاربرها اجازه می دهد تا بتوانند با استفاده از درایو های M.2 NVME SSD حافظه PlayStation خود را...
نمایش بیشتر
چه خوب
راهنمایی خیلی خوبی بود